Des analyses statistiques pour son site web, un choix à réfléchir
Les questions à se poser pour envisager sereinement l'usage d'analytics.
Vie privée
L’outil le plus utilisé pour collecter des statistiques de visites est « Google Analytics », solution gratuite proposée par le géant du web. Sur internet, si un outil est gratuit, c’est très probablement vos données personnelles qui la finance (ou en l’occurrence celles de vos visiteureuses).
Aujourd’hui il existe beaucoup de solutions alternatives à Google Analytics. Ces solutions sont plus légères et plus adaptées à l’éco-conception, mais aussi plus éthiques car respectueuses de la vie privée. Certaines d’entre elles fonctionnent même sans cookies, ce qui permet d’éviter les pop-ups de consentement et d’améliorer l’expérience qu’offre votre site.
C’est quoi un cookie en fait ? 🍪
« Les cookies sont de « mini fichiers » qui peuvent être placés sur un appareil connecté à Internet […]. Les cookies peuvent être utilisés pour recueillir ou stocker des informations sur la manière dont vous vous comportez sur (un site) Internet et/ou sur votre appareil. La « lecture » de ces cookies permet ensuite aux sites web qui les ont placés de récupérer les informations qui y sont stockées. »
Il y a des cookies nécessaires à certaines fonctionnalités, et d’autres qui récoltent des données sur vous ou vos interactions à des fins publicitaires.
Source : Autorité de protection des données
Les questions à se poser
- Un outil d’analyse est-il réellement nécessaire ?
- Comment est-ce que ces données pourront être utiles à ma structure ?
- Ai-je prévu un plan pour adapter ma stratégie de communication, modifier mon contenu ou mes services sur base des résultats d’analyse ?
SI vous jugez qu’une analyse de votre trafic peut contribuer au bon développement de la stratégie de votre structure, je conseille d’utiliser une solution éthique et respectueuse de la vie privée.
Plus éthique, mais à quel coût ?
Comme mentionné, les solutions gratuites se financent souvent sur la revente des données collectées, il me semble donc juste de payer pour un service qui accorde de l’importance à la confidentialité. De plus, si une stratégie a été mise en place pour développer votre activité sur base des données, ces coûts seront sans doute vite compensés par vos résultats.